گارانتی و خدمات پس از فروش در گراف‌نت؛ پایان یک خرید، آغاز یک تعهد

بیایید صادق باشیم؛ بزرگ‌ترین دغدغه هنگام خرید تجهیزات امنیتی و شبکه، قیمت کالا نیست، بلکه اتفاقاتی است که بعد از نصب رخ می‌دهد. در بازار پرالتهاب امروز که پر از کالاهای تقلبی (Fake) و شرکت‌های بی‌نام‌ونشان با گارانتی‌های کاغذی و بی‌اعتبار است، پیدا کردن مجموعه‌ای که پای محصولش بایستد، شبیه به پیدا کردن سوزن در انبار کاه است. بارها شنیده‌ایم که فروشندگان پس از دریافت وجه، دیگر حتی پاسخگوی تماس تلفنی مشتریان نیستند.

اما در گراف‌نت، ما به یک اصل طلایی باور داریم: فروش پایان کار نیست، بلکه دقیقاً نقطه آغاز تعهد و شروع خدمات پس از فروش ماست.

ما در گراف‌نت تنها یک فروشنده نیستیم؛ ما مشاور و حافظ امنیت شما هستیم. به همین دلیل، برای تامین آرامش خاطر شما، با معتبرترین شرکت‌های خدمات پس از فروش ایران دست همکاری داده‌ایم تا کلمه‌ی «گارانتی» برای شما یک وعده توخالی نباشد، بلکه یک سپر دفاعی واقعی باشد.

۱. تجهیزات نظارت تصویری داهوا (Dahua)؛ در پناه «ایده ‌پرداز پرارین»

خرید دوربین مداربسته بدون پشتوانه، یعنی دور ریختن سرمایه. گراف‌نت برای تضمین اصالت و سلامت تجهیزات داهوا، وارد همکاری استراتژیک با شرکت معتبر «ایده ‌پرداز پرارین» شده است.

• گارانتی پایه: تمامی محصولات داهوا در گراف‌نت با ۲۴ ماه گارانتی معتبر و پاسخگوی شرکت پرارین عرضه می‌شوند.

• هدیه ویژه (طرح پرارین پلاس): ما برای مشتریانی که به دنبال حاشیه امنیت بالاتری هستند، یک پیشنهاد شگفت‌انگیز داریم! در صورتی که پس از خرید، شماره سریال کالای خود را در وب‌سایت باشگاه مشتریان پرارین پلاس ثبت کنید، ۶ ماه گارانتی مضاعف و کاملاً رایگان به شما تعلق می‌گیرد. یعنی در مجموع ۳۰ ماه گارانتی بی‌قیدوشرط و پشتیبانی فنی تخصصی.

  ۲. تجهیزات شبکه وای‌تک (Wi-Tek)؛ ۳۶ ماه پایداری مطلق

  قلب تپنده هر سیستم امنیتی و نظارتی، زیرساخت شبکه آن است. اگر سوییچ شبکه از کار بیفتد، بهترین دوربین‌های جهان هم کور خواهند شد. ما در گراف‌نت، پایداری شبکه‌ی شما را با ارائه تجهیزات قدرتمند برند وای‌تک (Wi-Tek) تضمین می‌کنیم.

  تمامی سوییچ‌ها و تجهیزات شبکه وای‌تک در فروشگاه ما، دارای ۳۶‌ ماه (سه سال تمام) گارانتی تعویض و خدمات تخصصی هستند. این یعنی سه سال خیالِ تخت از بابت انتقال بی‌وقفه داده‌ها و تامین برق (PoE) تجهیزات شما.

  ۳. دزدگیرهای هوشمند آنیک (Anik)؛ ۵ سال امنیتِ بدون مرز

  وقتی صحبت از دزدگیر اماکن می‌شود، هیچ‌چیز مهم‌تر از واکنش سریع و بدون خطا نیست. سیستم‌های اعلام سرقت باید در حساس‌ترین لحظات، بی‌نقص عمل کنند. به همین منظور، گراف‌نت به عنوان نماینده و شریک تجاری «شرکت آنیک الکترونیک» (پیشگام تولید دزدگیرهای شبکه و سیم‌کارتی در ایران)، قدرتمندترین گارانتی بازار را به شما ارائه می‌دهد:

  • ۵ سال گارانتی معتبر: بله، درست خواندید! تمامی پنل‌های مرکزی دزدگیر آنیک دارای ۵ سال (شصت ماه) گارانتی رسمی شرکت آنیک الکترونیک هستند. این طولانی‌ترین و معتبرترین گارانتی در صنعت سیستم‌های حفاظتی ایران است که نشان از کیفیت قطعات و طول عمر بالای این محصولات دارد.

    چرا گارانتی‌های گراف‌نت با بقیه فرق دارد؟

    • خداحافظی با گارانتی‌های شرکتیِ متفرقه: ما هیچ کالایی را با گارانتی‌های بی‌اساس و تعمیرکارهای زیرپله‌ای نمی‌فروشیم. فقط شرکت‌های اصلی، فقط قطعات اورجینال.

    • پیگیری تا لحظه حل مشکل: در صورت بروز هرگونه خرابی، تیم پشتیبانی گراف‌نت شما را در پروسه ارسال به شرکت گارانتی‌کننده تنها نمی‌گذارد. ما تا زمان بازگشت کالای سالم به دست شما، در کنارتان هستیم.

    • تضمین اصالت کالا: تمامی محصولات ارائه شده در گراف‌نت دارای هولوگرام اورجینال، کد ثبت در سامانه همتا و شماره سریال قابل استعلام از شرکت‌های مادر (پرارین و آنیک) می‌باشند.

    گراف‌نت؛ جایی که کیفیتِ کالا، با شرافت در خدمات پس از فروش گره خورده است.

    برای دریافت مشاوره رایگان پیش از خرید و آشنایی بیشتر با شرایط گارانتی‌ها، همین حالا با کارشناسان فنی ما با شماره ۰۲۱۶۵۰۲۱۰۴۶ تماس بگیرید.