قرارداد سرویس و نگهداری دوربین مداربسته برای برج‌های مسکونی (بیمه امنیت شما)

بدترین کابوس یک مدیر ساختمان چیست؟ احتمالاً لحظه‌ای است که سرقتی رخ داده یا خسارتی به خودرویی وارد شده، اما وقتی پای دستگاه ضبط می‌نشینید تا تصاویر را بازبینی کنید، با پیغام “No HDD” یا صفحه سیاه روبرو می‌شوید.

سیستم‌های نظارتی در برج‌های مسکونی، تجهیزاتی الکترونیکی هستند که ۲۴ ساعته و ۳۶۵ روز سال روشن هستند. هیچ دستگاهی بدون سرویس دوره‌ای (Maintenance) نمی‌تواند برای همیشه سالم بماند. قرارداد سرویس و نگهداری، در واقع بیمه عملکرد سیستم امنیتی شماست.

چرا برج‌های مسکونی به قرارداد نگهداری نیاز دارند؟

در یک خانه ویلایی با ۴ دوربین، شاید خود مالک بتواند گاهی لنزها را تمیز کند. اما در یک برج با ۵۰ تا ۱۰۰ دوربین داهوا، کیلومترها کابل و چندین دستگاه ضبط NVR، مدیریت سیستم کاری کاملاً تخصصی است.

1. فرسودگی نامحسوس: هارد دیسک‌ها عمر مفید دارند. فن‌های دستگاه ضبط گرد و خاک می‌گیرند و از کار می‌افتند. اگر این موارد چک نشوند، دقیقاً در لحظه حساس سیستم از کار می‌افتد.

2. تغییرات محیطی: وزش باد، نشست ساختمان یا لرزش‌ها می‌توانند زاویه دید دوربین‌ها را تغییر دهند یا اتصالات را شل کنند.

3. بروزرسانی امنیتی: دوربین‌های داهوا مرتباً آپدیت‌های امنیتی (Firmware) دریافت می‌کنند تا هک نشوند. بدون متخصص، سیستم شما آسیب‌پذیر می‌ماند.

در بازدیدهای دوره‌ای ما چه کارهایی انجام می‌شود؟

وقتی با ما قرارداد سرویس و نگهداری می‌بندید، تکنسین‌های متخصص داهوا طبق یک چک‌لیست استاندارد (معمولاً ماهیانه) موارد زیر را بررسی می‌کنند:

• چکاپ سلامت هارد دیسک (HDD Health): بررسی بدسکتورها و اطمینان از اینکه دستگاه دقیقاً ۳۰ روز (یا زمان مقرر) را ضبط می‌کند.

• نظافت لنز و کاور: گرد و غبار، تارهای عنکبوت و لکه‌های آب روی لنز دوربین‌های پارکینگ و محوطه، کیفیت تصویر را تا ۵۰٪ کاهش می‌دهند. ما آنها را تمیز می‌کنیم.

• بررسی منابع تغذیه: افت ولتاژ آداپتورها عامل اصلی سوختن دوربین‌هاست. ما ولتاژ را با مولتی‌متر چک می‌کنیم.

• بک‌آپ‌گیری از تنظیمات: اگر دستگاه ریست شود یا بسوزد، تنظیمات پیچیده شبکه شما محفوظ است.

• تست انتقال تصویر: اطمینان از اینکه مدیر ساختمان همیشه تصویر را روی موبایل دارد.

تعمیر موردی (On-Call) یا قرارداد سالیانه؟ کدام به‌صرفه‌تر است؟

بسیاری از مدیران فکر می‌کنند اگر فقط وقتی خرابی پیش آمد تماس بگیرند، صرفه‌جویی کرده‌اند. اما واقعیت برعکس است:

خدمات ویژه ما برای مشترکین قرارداد

تیم فنی ما با تخصص کامل بر روی محصولات داهوا، خدمات ویژه‌ای را به برج‌های طرف قرارداد ارائه می‌دهد:

• تجهیزات امانی: اگر دستگاه ضبط شما بسوزد و نیاز به تعمیر کارگاهی داشته باشد، ما یک دستگاه جایگزین (امانی) نصب می‌کنیم تا حتی یک ساعت هم بدون تصویر نمانید.

• پشتیبانی تلفنی و ریموت: حل مشکلات نرم‌افزاری در لحظه و از راه دور.

نگذارید امنیت برج به خطر بیفتد. برای دریافت نمونه قرارداد و برآورد هزینه سرویس ماهیانه، همین حالا تماس بگیرید:

📞 مشاوره و عقد قرارداد: 65021046-021